品牌真实性：它重要吗？如何提高品牌的真实性？

mostakimvip2025

消费者希望他们所交易的公司具有诚信和真实性。Cohn & Wolfe 的一项调查 发现：

近九成的消费者愿意采取行动奖励某个品牌的真实性，其中 52％ 的消费者会向他人推荐该品牌，49％ 的消费者会承诺对该品牌保持忠诚。

消费者不仅希望从所使用的品牌中获得高品质和高价值，他们还希望获得价值。

导致这种转向真实性的原因有很多，但有一个因素尤为重要：千禧一代。

千禧一代对传统广告深感不信任。一项针对千禧一代的消费者研究发现，仅有 1% 的受访者会因为广告而信任一家公司。

包括 Z 世代在内的年轻一代也同样不信任广告。

事实上，91% 的消费者更愿意购买正规品牌的产品，而不是不诚实的品牌。

如今，大多数消费者都希望品牌能够言出必行。

如果您正在努力发展业务或提升品牌，您可能需要做更多工作来向您的客户和潜在客户传达真实性。

1. 与客户和潜在客户建立关系
关系是真诚的关键，但你不可能一夜之间建立起牢固的关系。建立关系需要你着眼于长远利益。

考虑消费者在较长一段时间内如何与您的品牌互动。

与客户的每个接触点都是建立关系的机会。建立关系需要付出努力，但结果值得付出努力。

良好的关系建立在信任的基础上。

建立信任的方法有很多。

从倾听客户的意见开始。

大多数企业很难做到这一点，因为他们不知道他们的客户是谁！事实上，这是大多数营销被误导的原因。

你的营销对象是谁？他们想要什么？他们试图解决什么问题？

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这一点对于所有行业都很重要，但在某些行业尤其重要。例如，在我们关于如何创立服装品牌或服装系列的权威指南中，我们强调千禧一代选择服装主要基于与品牌的真实联系。

真实性也是一些 Etsy 卖家成功而其他卖家失败的原因。强大的真实品牌可以帮助您的 Etsy 商店蓬勃发展。

您还应该表现出对客户的重视。您可以通过主动的客户服务和个性化沟通来做到这一点。这可以很简单，比如在您发送的电子邮件中包含客户的姓名。


确保您的品牌信息和价值观在所有平台上保持一致，以免造成混淆。

2. 保持品牌和信息传递的一致性
一旦确定了你的价值观和品牌故事，就要确保它们在所有平台上都是一致的。

例如，确保你已经建立了强大的品牌形象（关于你的品牌的所有视觉元素），并且在线上线下统一使用它。这包括你为企业使用的徽标以及你的公司名称。

当你了解某人时，你会根据与他们的互动开始对他们形成看法和印象。

您的客户和潜在客户也会以同样的方式接近您的公司。

呈现一致的形象和品牌，让您的品牌感觉更可靠、更独特。可靠性增加信任。独特性增加忠诚度。

问题在于许多公司都犯了一个错误，忘记创建独特的身份。